Mida en obra y entregue una orden de trabajo firmada.

No, el informe de inspección oficial lo emite el organismo de control acreditado, y Ekeko no emite ninguno. Ekeko guarda sus propias mediciones, fotos y la firma del cliente en la orden de trabajo y las imprime en la orden de trabajo firmada, y usted puede guardar el informe del organismo de control en el archivo de la instalación.

Sí, usted importa las competencias de los técnicos desde un archivo Excel o CSV, con el número de certificado, la fecha de emisión y la fecha de caducidad como columnas. Una prueba previa lista los problemas fila por fila antes de guardar nada. Las máquinas y las instalaciones se importan del mismo modo.

Una línea que usted marca como bloqueante impide el inicio cuando se responde negativamente, y el técnico solo puede rechazar el trabajo indicando un motivo. No existe un botón para empezar de todos modos. El control de seguridad se vuelve a pedir en cada inicio y en cada reanudación del trabajo.

Sí, una vez firmada la orden de trabajo, el cliente puede abrirla en el portal del cliente, con las respuestas de la checklist y si cada medición estaba dentro del rango. Las fotos solo aparecen cuando usted las ha compartido con el cliente. El resumen y los hallazgos aparecen también después de la firma.

Sí, un calendario indica quién está de guardia y una escalera de escalado indica a quién avisar y cuándo. Iniciar el escalado en una solicitud de servicio avisa a quien está de guardia ahora y después al siguiente nivel. El aviso llega como notificación, correo electrónico y notificación push en el teléfono, sin SMS ni llamada.