Contratos de servicio renovados, atendidos y facturados.

Solo se renuevan los contratos que usted configura con renovación automática, mediante un proceso nocturno, salvo que la cancelación del cliente se haya registrado a tiempo. Todo contrato que termina pronto aparece en la lista por renovar, 60 días antes por defecto. Ekeko no envía al cliente ninguna carta de renovación ni de cancelación.

No, usted introduce el nuevo valor del índice y Ekeko muestra el nuevo importe de cada contrato que sigue ese índice. Usted desmarca lo que no debe moverse y aplica el resto. Solo se ofrecen índices de costes, como un índice salarial de Agoria o un índice de materiales. El índice de precios al consumo no es uno de ellos.

La visita que supera el número incluido se factura en lugar de quedar cubierta por el contrato. Un contrato puede incluir visitas y horas por periodo e indicar si la mano de obra, los materiales y el desplazamiento están cubiertos. Las horas no utilizadas pueden pasar al periodo siguiente si usted lo activa.

Sí, un día cada vez. Ekeko propone un orden de ruta para la jornada de un técnico, indica lo que ahorra, y usted lo aplica o lo deja. Mide desde el depósito, el domicilio del técnico o el primer trabajo, y los trabajos fijados se quedan en su sitio. Los trabajos sin dirección conocida van al final.

Sí, usted importa contratos, clientes y máquinas desde Excel o CSV, con asignación de columnas sugerida y una prueba previa que lista los problemas fila por fila antes de guardar nada. Una fila de contrato lleva cliente, equipo, nivel de servicio y fechas de inicio y fin. Después pueden fijarse de una vez las condiciones de facturación de hasta 2000 contratos.