Empresas instaladoras

Entregue cada instalación completa y siga manteniéndola.

El cliente elige un paquete y firma, el equipo se pide para él, el técnico entrega con una checklist que el cliente firma. La garantía, las reclamaciones de garantía y el contrato de servicio siguen en el mismo sistema.

En resumen

Ekeko para empresas instaladoras sigue una instalación desde el presupuesto hasta la entrega y el servicio. El cliente elige un paquete y firma en pantalla, el técnico hace la entrega con una checklist que firma el cliente, y la garantía de cada equipo y su contrato de servicio siguen en el mismo sistema.

¿Qué hay dentro?

Siga una instalación del presupuesto a la entrega y después en garantía y mantenimiento.

Firmado en pantalla

Ofrezca la instalación en paquetes y deje que el cliente elija.

Ponga varios paquetes en un mismo presupuesto, creados a partir de su catálogo, con extras opcionales como una batería. El cliente elige un paquete, marca los extras y firma en pantalla, y usted ve lo que ha elegido.

Sin ello: un cliente que también quiere la batería recibe un segundo presupuesto y vuelve a esperar.

OfferteOFF-2026/014Datum14/07/2026Geldig tot13/08/2026
Zon & ZonenUit CRMBTW BE 0641.882.145
Zonnepaneel 450 Wp12 × € 189,00€ 2.268,00
Hybride omvormer 5 kW1 × € 1.240,00€ 1.240,00
Plaatsing en keuring1 × € 850,00€ 850,00
Subtotaal€ 4.358,00
Btw 21%€ 915,18
Totaal€ 5.273,18
Pedido para un cliente

Quien espera el equipo se entera cuando el proveedor retrasa la fecha.

Pida un equipo para un pedido de cliente o para la solicitud de piezas de un técnico. Cuando la confirmación del proveedor retrasa la fecha, envía menos o rechaza la línea, se avisa a quien espera. Lo comprado para un pedido de cliente se reserva para él al llegar.

Sin ello: se entera de que un equipo llega tarde cuando el cliente le pregunta dónde está su instalador.

Bestelling geplaatstNaar de leverancier
Bevestiging gelezenAI leest de leverancier
In voorraadOntvangen met de magazijnapp
ControleFactuur gecontroleerdJe ziet alleen wat niet klopt
Día de la entrega

La entrega se cierra cuando cada foto y respuesta obligatoria está registrada.

La checklist de puesta en marcha pide lo que usted exija, como una foto de la placa de características, y las respuestas que defina. El trabajo se cierra cuando cada punto obligatorio está registrado, o cuando alguien indica un motivo que queda registrado. Después el cliente firma en el teléfono.

Sin ello: el número de serie está en una foto en el teléfono de alguien y la entrega es un formulario en papel.

Tras la entrega

Usted ve cuánto tiempo está cubierto cada equipo instalado, y por quién.

Registre un equipo, o contabilice la entrega de un equipo con número de serie, y las garantías de su modelo se activan, mano de obra y piezas por separado. Cuando un equipo falla, registra una reclamación ante el proveedor, con el importe que reclama.

Sin ello: la fecha de fin de garantía está en un PDF del proveedor y nadie sabe si un equipo sigue cubierto.

Antes de planificar

Usted ve quién paga una reparación antes de planificarla.

Cada trabajo del tablero muestra una insignia: garantía, contrato de servicio o paga el cliente, y un aviso cuando la cobertura termina en los 30 días posteriores a la visita. Un trabajo marcado como «Cubierto por la garantía» deja fuera de la factura lo que la garantía cubre.

Sin ello: una reparación en garantía se factura porque nadie recordaba que el equipo seguía cubierto.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Listo para seguir una instalación del presupuesto a la garantía?

Reserve una demo y seguimos una instalación desde el presupuesto firmado hasta la entrega y el contrato de servicio.