Vos clients voient où en sont les choses sans vous appeler.

Non, le portail client est une page web. Vous invitez un client par e-mail, il définit un mot de passe et se connecte depuis son navigateur. Un administrateur de son côté peut inviter des collègues, et vous pouvez à tout moment retirer l'accès.

Les clients soumettent et suivent des demandes d'intervention, ouvrent leurs bons de travail, devis, factures et contrats, signent les devis et remplissent les formulaires que vous leur envoyez. Ils voient aussi leur propre matériel et son emplacement sur le plan. Vous décidez qui reçoit une invitation.

Oui, une demande d'intervention d'un client arrive dans votre liste de demandes, où vous la traitez et la convertissez en bon de travail. Le client suit son statut dans le portail sans vous appeler et peut recevoir des e-mails automatiques à ce sujet.

Oui, quand le paiement en ligne est activé pour votre entreprise, un client ouvre une facture en cours dans le portail et la paie sur place. Le portail suit le paiement jusqu'à sa confirmation, puis la facture apparaît comme payée. Si un paiement échoue, le client peut réessayer.

Oui, pour les types de rendez-vous que vous ouvrez aux clients. Un client réserve directement depuis le portail et la réservation apparaît dans votre liste de réservations. Les pages de réservation publiques fonctionnent de la même façon pour les personnes qui ne sont pas encore clientes, et leurs réservations arrivent dans la même liste.