Entreprises d'électricité

Mesurez sur place, remettez un bon de travail signé.

Vos techniciens répondent à un contrôle de sécurité, saisissent les mesures et prennent les photos sur leur téléphone. Le client signe à l'écran et tout figure sur un seul bon de travail que vous retrouverez plus tard.

En bref

Ekeko pour les entreprises d'électricité est conçu pour les techniciens qui mesurent et contrôlent sur place. Ils répondent à un contrôle de sécurité, saisissent leurs mesures et prennent des photos sur le téléphone, et une valeur hors de vos limites est signalée aussitôt. Le client signe à l'écran et tout figure sur un seul bon de travail que vous retrouvez plus tard.

Qu'y a-t-il dedans ?

Tout ce dont une intervention a besoin sur le terrain, du contrôle de sécurité au bon de travail signé.

Rien n'expire sans prévenir

Les certificats, étalonnages et dates de contrôle sont surveillés pour vous.

Le certificat d'un technicien, l'étalonnage d'un instrument de mesure et le contrôle d'une installation ont chacun une échéance, et instruments et installations conservent leur certificat ou leur rapport. Des rappels partent avant la date, et marquer un contrôle comme fait fixe le suivant d'après son intervalle.

Sans cela : un étalonnage en retard n'est repéré que lorsque l'auditeur du client demande le certificat.

Devant l'installation

Une mesure hors de vos limites est signalée dès qu'elle est saisie.

Ajoutez un contrôle de sécurité auquel il faut répondre avant le début du travail. Ajoutez ensuite des lignes de mesure avec une unité et un minimum ou un maximum. Une valeur hors limites est signalée sur-le-champ, peut exiger une note et peut ouvrir elle-même un point d'action.

Sans cela : les mesures restent sur papier dans la camionnette, et une mauvaise valeur n'apparaît qu'à la saisie du rapport.

Remis au client

Tout ce que vous mesurez tient sur un bon de travail que le client signe.

Le client signe sur le téléphone, ou via un lien que vous envoyez plus tard. La copie signée est conservée exactement telle qu'elle a été signée, avec une empreinte, et le client peut l'ouvrir dans le portail client. Si personne ne signe, le motif y figure.

Sans cela : les mesures sont saisies le soir dans un rapport, à partir de notes et de photos.

Après la réparation

Une panne récurrente sur une installation arrive sur une liste de suivi.

À la clôture d'une réparation, le technicien choisit le symptôme dans votre catalogue des pannes, ainsi que la cause et le remède quand ils sont connus. Si le même symptôme revient sur cette installation dans votre délai, il arrive sur une liste de suivi. Vous l'ignorez ou ouvrez un constat.

Sans cela : au troisième retour pour la même panne, quelqu'un voit enfin le schéma.

Dans la camionnette

Scannez une pièce et voyez tout de suite si la camionnette l'a.

Scannez une pièce et choisissez la camionnette, et l'application montre ce qu'elle contient avant que vous n'enregistriez la ligne. La pièce sort du stock de la camionnette, et un manque est signalé sur-le-champ. Un minimum par camionnette place ce qui manque dans la proposition de commande.

Sans cela : la camionnette est une boîte noire, et une pièce manquante se découvre sur le pas de la porte.

Voorraad2 onder minimum
Zonnepaneel 450 WpMagazijn96 stuks
Omvormer 8 kWBestelwagen Koen2 stuks
MontagerailMagazijn28 stuks
DakhakenNabestellenBestellen
3 onderdelen aangevraagd vanaf werkbon
FAQ

Questions fréquentes

Prêt à remettre chaque intervention avec preuves ?

Pendant la démo, nous ouvrons une checklist, saisissons une mesure hors limite et la suivons jusqu'au bon de travail signé.