Des contrats de service reconduits, honorés et facturés.

Seuls les contrats que vous réglez sur la reconduction automatique sont reconduits, par un traitement nocturne, sauf si la résiliation du client a été enregistrée à temps. Chaque contrat qui se termine bientôt figure dans la liste à reconduire, 60 jours à l'avance par défaut. Ekeko n'envoie aucun courrier de reconduction ou de résiliation au client.

Non, vous saisissez vous-même la nouvelle valeur de l'indice et Ekeko affiche le nouveau montant de chaque contrat qui suit cet indice. Vous décochez ce qui ne doit pas bouger et appliquez le reste. Seuls des indices de coûts sont proposés, comme un indice salarial Agoria ou un indice de matériaux. L'indice des prix à la consommation n'en fait pas partie.

La visite au-delà du nombre inclus est facturée au lieu d'être couverte par le contrat. Un contrat peut inclure des visites et des heures par période et indiquer si la main-d'œuvre, le matériel et le déplacement sont couverts. Les heures non utilisées peuvent être reportées sur la période suivante si vous l'activez.

Oui, une journée à la fois. Ekeko propose un ordre de route pour la journée d'un technicien, indique ce qu'il fait gagner, et vous l'appliquez ou le laissez de côté. Il part du dépôt, du domicile du technicien ou de la première intervention, et les interventions épinglées restent en place. Celles sans adresse connue passent en dernier.

Oui, vous importez contrats, clients et machines depuis Excel ou CSV, avec correspondance de colonnes suggérée et un essai à blanc qui liste les problèmes par ligne avant tout enregistrement. Une ligne de contrat porte client, appareil, niveau de service, dates de début et de fin. Les conditions de facturation de 2000 contrats au plus se règlent ensuite d'un coup.