Je klanten zien hoe alles ervoor staat zonder te bellen.

Nee, het klantenportaal is een webpagina. Je nodigt een klant uit per e-mail, die stelt een wachtwoord in en logt in vanuit de browser. Een beheerder aan hun kant kan collega's uitnodigen, en je kunt de toegang altijd weer intrekken.

Klanten dienen serviceaanvragen in en volgen ze op, openen hun werkbonnen, offertes, facturen en contracten, tekenen offertes en vullen formulieren in die jij hen stuurt. Ze zien ook hun eigen materieel en waar het op de plattegrond staat. Jij bepaalt wie een uitnodiging krijgt.

Ja, een serviceaanvraag van een klant komt in je lijst met serviceaanvragen terecht, waar je ze beoordeelt en omzet in een werkbon. De klant volgt de status in het portaal zonder jou te bellen en kan er automatische e-mails over krijgen.

Ja, als online betalen is ingeschakeld voor je bedrijf, opent een klant een openstaande factuur in het portaal en betaalt ze daar. Het portaal volgt de betaling tot ze bevestigd is, en de factuur staat dan als betaald. Mislukt een betaling, dan kan de klant het opnieuw proberen.

Ja, voor de afspraaktypes die je openzet voor klanten. Een klant boekt rechtstreeks vanuit het portaal en de boeking verschijnt in je lijst met boekingen. Openbare boekingspagina's werken op dezelfde manier voor mensen die nog geen klant zijn, en hun boekingen komen in dezelfde lijst terecht.